Здравствуйте. Ситуация такая. Купили в кредит, в салоне связи “Связной”, мобильный телефон. Нас обязали взять страховку…?

Здравствуйте. Ситуация такая. Купили в кредит, в салоне связи “Связной”, мобильный телефон. Нас обязали взять страховку. Потом в течении 15 дней мы пришли и написали заявление на возврат страховки и денежных средств. Но их сотрудник подал заявление некоректно, после прошло уже 15 дней они отказываються вернуть страховку. И банк страховки тоже отказываються так договор вступил в силу. Вообщем ни кто ни хочет делать возврат. Как быть в данной ситуации?