На АЗС при заправке автомобиля я наступил на розлив нефтепродукта ( бензин) и тем самым испортил зимние сапоги, как мне…?

Здравствуйте! Считаю, Вам нужно обратиться к данной организации с письменной претензией в порядке досудебного урегулирования спора, в которой необходимо отобразить Ваши требования.