Бежать и плакать – не вариант. Для начала необходимо предпринять ряд срочных действий:
- Позвонить в банк и заблокировать все свои счета.
- Позвонить мобильному оператору и заблокировать свою сим-карту. Также это можно сделать через приложение в своем личном кабинете.
- Далее направляйтесь в ближайшее отделение полиции. Там вам нужно написать заявление. Теперь об этом этапе по порядку.
Иногда бывают такие случаи, когда потерпевшие жаловались своим знакомым, что в полиции их убедили не писать заявление, так как кража телефона – «тухлое» дело. Якобы его уже не найти, а проблемы вы создадите и себе, и полиции. Идти на поводу у таких сотрудников полиции нельзя, не стоит им верить. Ваше законное право написать заявление.
Согласно ФЗ от 07,02,2011 № 3- ФЗ на полицию возлагаются следующие обязанности:
- Принимать и регистрировать заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях;
- выдавать заявителям на основании личных обращений уведомления о приеме и регистрации их письменных заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях;
- осуществлять в соответствии с подведомственностью проверку заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях и принимать по таким заявлениям и сообщениям меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, информировать заявителей о ходе рассмотрения таких заявлений и сообщений в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не реже одного раза в месяц;
- передавать (направлять) заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в государственные и муниципальные органы, организации или должностному лицу, к компетенции которых относится решение соответствующих вопросов, с уведомлением об этом в течение 24 часов заявителя;
- информировать соответствующие государственные и муниципальные органы, организации и должностных лиц этих органов и организаций о ставших известными полиции фактах, требующих их оперативного реагирования;
Более того, сотрудники полиции обязаны незамедлительно пребывать на место совершения преступления, административного правонарушения, место происшествия, документировать обстоятельства совершения преступления. Например, в заявлении вы указываете, что у вас украли телефон в магазине по такому-то адресу, злоумышленник скрылся с вашим телефоном прямо на ваших глазах. Сотрудники полиции все равно обязаны пребыть на место происшествие, так как они обязаны выявлять причины преступлений и административных правонарушений и условия, способствующие их совершению, принимать в пределах своих полномочий меры по их устранению; выявлять лиц, имеющих намерение совершить преступление, и проводить с ними индивидуальную профилактическую работу.
Если ваше заявление принимать отказываются, или его приняли, но заранее сообщают вам, что ваш случай сложный, и скорее всего телефон не найдется – смело направляйтесь в Прокуратуру, описывайте все, что вам сказали в отделении полиции.
Помните, что действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.
