СМС от коллекторов

Гражданское право

Однако наиболее распространенной и навязчивой проблемой являются сообщения от коллекторов через SMS и звонки на домашние и мобильные телефоны. Эти уведомления могут направляться как должнику самому, так и его родственникам и знакомым, если их контактные данные были предоставлены при оформлении кредита или были получены коллекторами каким-либо другим способом.

Эта ситуация вызывает серьезное психологическое давление и неудовольствие со всех сторон. Существуют способы справиться с этим давлением, которые определяются различными факторами, такими как получатель сообщений от коллекторов и поведение самого коллекторского агентства. Рассмотрим основные сценарии и правильные действия при получении нежелательных СМС от коллекторов.

СМС достигают должника

Согласно Закону о потребительском кредите, коллекторы имеют право напоминать должнику о задолженности любыми легальными способами, включая SMS-уведомления. Если сообщения от коллекторов приходят в установленное законом время, это считается законным.

Однако нет обязанности для должника просматривать все SMS от коллекторов, взаимодействовать с агентами и т.д. Должник имеет право игнорировать уведомления, откладывать трубку, не отвечать на звонки или даже принимать более решительные меры, такие как смена номера или установка блокировки нежелательных сообщений.

СМС поступают родственникам должника

Если SMS от коллекторов поступают на номера родственников или близких должника, которые не несут ответственности за долг, они также не обязаны реагировать на них. Рекомендуется немедленно пресекать подобные попытки, включив номера, с которых приходят SMS от коллекторов, в черный список, устанавливая блокировку сообщений и полностью игнорируя контакт с коллекторами.

Не следует проявлять грубость, отвечать на сообщения или конфликтовать с коллекторами. Важно помнить, что коллекторы не имеют права угрожать или запугивать никого. Поэтому агрессивные заявления можно проигнорировать или использовать в качестве доказательств в случае возникновения дела об административном правонарушении.

СМС приходят в неположенное время

Иногда беспокоит не только само настойчивое поведение коллекторов, но и факт того, что SMS от коллекторов приходят в неподходящее по закону время. Закон о потребительском кредите четко определяет правила для коллекторов по звонкам и отправке SMS с напоминаниями о долге. Однако установлены также временные ограничения для отправки уведомлений и осуществления звонков: с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни.

Чаще всего SMS от коллекторов приходят в указанный временной промежуток, поскольку коллекторы следуют закону. Тем не менее, иногда по ошибке или намеренно коллекторы могут отправлять сообщения в позднее время для усиления давления. Правовых санкций за это нет. В таких случаях рекомендуется выключать телефон на ночь или устанавливать приложение для защиты от коллекторов, которое блокирует SMS от них и входящие звонки.

Чтобы получить бесплатную онлайн консультацию адвоката и задать вопросы о действиях коллекторов, посетите наш сайт.

Оцените автора
Минута Права
Добавить комментарий