Гарантия на смесители по закону. Приняв решение о проведении ремонта в ванной комнате, всегда возникает необходимость в приобретении нового и качественного смесителя. На сегодняшний день производители представляют вниманию покупателей огромный выбор смесителей на любой вкус. При приобретении смесителя каждый покупатель задумывается о том, чтобы он идеально сочетался с интерьером ванной комнаты, а самое главное, прослужил верно, бесперебойно и качественно долгие годы. Однако не всегда эти желания воплощаются в реальность, и зачастую можно приобрести смеситель непригодного качества. В таком случае гарантия на смесители по закону – главное, на что необходимо опираться. Рассмотрим этот вариант более детально и подробно. Гарантия на любой приобретенный покупателем товар, как и гарантия на смесители по закону, предусмотрена Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Итак, если вдруг купленный в магазине смеситель оказался непригодного качества, имеет дефекты, может он просто не подошел по расцветке и параметрам, гарантия на смесители по закону предусматривает следующие варианты возврата бракованного смесителя, на которые покупатель может рассчитывать:
- Обязанность получить затраченные на покупку денежные средства, равно как и тех затрат, которые были причинены из-за непригодного качества купленного товара;
- Если смеситель приобретался путем оформления кредита, то денежные средства, затраченные на погашение кредита на день возврата купленного смесителя, должны быть возвращены;
- В тех случаях, когда на день возвращения приобретенного смесителя его магазинная цена стала ниже, покупателю должны быть возмещены все денежные средства в полном объеме, затраченные на день покупки.
Обратиться с указанными требованиями можно только во время действия гарантии на купленный товар. Чаще всего эти сроки прописаны, однако в тех случаях, если они не предусмотрены, этот срок будет определен законодательно.
При возврате приобретенного товара ненадлежащего качества покупателю необходимо иметь при себе определенный пакет документов:
- Паспорт;
- Гарантийный талон на возвращаемый товар;
- Выписанный магазинный чек, или иное документальное свидетельство, подтверждающего покупку данного смесителя;
- Даже если продавец отказывается возвращать денежные средства за приобретенный непригодного качества товар, всегда есть гарантия на смесители по закону.
В данном случае будут произведены следующие действия:
- Проведена проверка смесителя на качество. Даже в том случае, когда продавец отказывается возвращать деньги за купленный смеситель, он не имеет права отказать в принятии непригодного товара обратно и провести проверку смесителя на соответствие стандартам качества;
- Проведение экспертизы.
Данное действие производится, если продавец уже после проведения проверки товара на качества утверждает, что купленный смеситель был испорчен по вине покупателя. Главное преимущество в том, что данная процедура оплачивается продавцом, обманутый покупатель не понесет при этом никаких убытков. Кроме того, он имеет право находиться при проведении данной процедуры и в случае не согласия, с качеством проведенной экспертизы, оспорить полученный результат через судебные инстанции. Возврат затраченных денег за некачественный продукт производится в том случае, если в результате пройденной экспертизы будет установлено, что товар был приобретен непригодного качества.
Однако если в результате проведенной экспертизы выяснится, что приобретенный в магазине смеситель был хорошего качества и покупатель, приведя его в негодность, обманным путем решил вернуть затраченные деньги, то он должен будет вернуть продавцу денежные средства, выделенные им на проведение этой процедуры. Однако существуют и случаи, когда продавец отказывается от любых действий касательно возврата покупателем приобретенного товара и не намерен проводить экспертизу, то тогда, чтобы доказать свою правоту и невиновность в порче купленного смесителя, покупателю придется произвести процедуру экспертизы качества за счет личных денежных средств.
В этом случае, если приобретенный смеситель был испорчен не по вине покупателя, то продавец обязан будет вернуть затраченные на проведение экспертизы денежные средства. Благодаря тому, что существует гарантия на смесители по закону, за защитой своих прав обманутый покупатель может обращаться в суд с исковым заявлением. Однако это следует делать в том случае, если продавец не реагирует на предъявляемые ему письменные претензии, касательно возврата денежных средств, затраченных на приобретение некачественного смесителя. Следует отметить, что, если приобретенный смеситель не подошел по цветовым критериям, параметрам или просто не вписывается в интерьер, гарантия на смесители по закону предусматривает лишь замену купленного товара на идентичный.
И только в том случае, если такого продукта в наличии нет, покупателю может быть возвращена затраченная денежная сумма на приобретенный товар. Кроме того, при принятии решения вернуть некачественный смеситель обратно в магазин, следует помнить, что он не должен потерять товарный вид и быть в своей оригинальной коробке.
В этой статье вы узнали,какая гарантия на смесители по закону. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.
