Потребительское кредитование

Гражданское право

В настоящее время проблематична ситуация, связанная с тем, что недобросовестные кредитные организации воспрепятствуют гражданам в достаточной мере осведомиться о своих правах, а также что многие граждане, под воздействием агентов, введения в заблуждение или рекламы, заключают кредитные соглашения без должного ознакомления. Таким образом, возникает основная проблема – насильственное наложение дополнительных услуг.

Многие кредитные организации предлагают оплату за “пакет банковских услуг” при оформлении кредита. Однако условия кредитного соглашения или дополнительных соглашений по взиманию комиссии за продление соглашения или изменение графика платежей нарушают права потребителя по сравнению с законодательством Российской Федерации, делая их недействительными.

Одной из обязательных услуг является «информирование и управление карточным счетом через мобильный телефон», что делает ее неотъемлемой частью кредитного договора. Согласно закону о защите прав потребителей, запрещается делать подключение одних услуг обязательным условием для получения других.

Исполнитель не имеет права взимать плату за дополнительные услуги без согласия потребителя. Потребитель может отказаться от оплаты таких услуг, а если они уже оплачены, то имеет право требовать возврата средств.

Банк несоблюдает законодательство, предлагая услугу «пакета» и включенные в него услуги, что делает их недействительными в соответствии с Гражданским кодексом РФ и другими нормативными актами России. Банк должен предоставлять полную информацию о стоимости кредита и пакета услуг при заключении соглашения, в соответствии с требованиями законодательства.

При обнаружении нарушений своих прав потребители имеют право обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих интересов, продемонстрировав, что платеж до 1 миллиона рублей не облагается государственной пошлиной.

Согласно действующему законодательству, недопустимо делать обязательным приобретение одних товаров или услуг для приобретения других. Это правило распространяется не только на бытовые услуги, но и на финансовые услуги, такие как кредитование и страхование.

Важно заметить, что нельзя предъявлять потребителям условия, ущемляющие их права, и обязывать их к выполнению дополнительных обязательств.

Адучиева Гиляна Глебовна

юрист-эксперт ЭПОД

Оцените автора
Минута Права
Добавить комментарий