С каждым годом происходит увеличение случаев заправки некачественным топливом, которое приводит к ухудшению эксплуатационных характеристик транспортного средства на протяжении длительного времени, повышая износ отдельных агрегатов, которое в конечном итоге приводит к выведению из строя автомобиля раньше установленного срока.
Более того, часто возникают случаи когда заправившись на АЗС и проехав всего несколько километров двигатель транспортного средства, глохнет и больше не заводится, приводя к большим материальным затратам.
Необходимо отметить, что в Российской Федерации действует Решение Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 N 826 (ред. от 02.12.2015) "О принятии технического регламента Таможенного союза "О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту" (вместе с "ТР ТС 013/2011. Технический регламент Таможенного союза. О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту"). Так, в соответствии со ст. 3 указанного регламента, допускается выпуск в обращение и обращение топлива, соответствие которого подтверждено требованиям согласно статье 6 Технического регламента ТС.
- При реализации автомобильного бензина и дизельного топлива продавец обязан предоставить потребителю информацию о:
- наименовании и марке топлива;
- соответствии топлива требованиям Технического регламента ТС.
При розничной реализации автомобильного бензина и дизельного топлива информация о наименовании, марке топлива, в том числе об экологическом классе, должна быть размещена в местах, доступных для потребителей. На топливно-раздаточном оборудовании размещается и в кассовых чеках отражается информация о марке топлива.
По требованию потребителя продавец обязан предъявить копию документа о качестве (паспорт) топлива.
Для того, чтобы взыскать в судебном порядке расходы, связанные с заправкой некачественным топливом, необходимо предпринять все необходимые действия по сбору доказательств. Данные отношения регулируются нормами Гражданского Кодекса РФ и «Законом о защите прав потребителей», в соответствии со ст.ст. 4,7, поскольку АЗС, как продавец несет полную ответственность за предоставляемый товар, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива.
Вред, причиненный имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, а также вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.
Следует учитывать, что необходимо будет доказать наличие такого вреда в суде:
- приобретение бензина на определенной АЗС, для этого необходимо сохранить все чеки с автозаправок;
- ненадлежащее качество бензина, для этого потребуется проведение экспертизы, не только топлива, которое содержится в бензобаке автомобиля, но и образцов взятых с АЗС;
- поломку автомобильного двигателя или других частей автомобиля, для этого тоже потребуется проведение экспертизы.
Для более полного подтверждения своих доводов в суде важно получить документацию на данную партию бензина, фото АЗС и показателей приборов автомобиля.
С целью защиты своих прав можно обратиться в Роспотребнадзор, который является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка, для оказания содействия в восстановлении нарушенных прав.
В соответствии с ч. 1 ст. 14.4. КоАП РФ продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям технических регламентов, стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей».
Таким образом, несмотря на всю сложность решения данной проблемы, нельзя отказываться отстаивать свои законные права и интересы. Однако необходимо учитывать, что для этого необходимо выполнить действия по сбору доказательств, которые обеспечат взыскать причиненный вред некачественным топливом.
Кристев Велян Дариевич, юрист-эксперт ЭПОД юридической компании ООО «Волжский гарант»
