С 1 апреля 2010 года можно подать заявление в полицию онлайн. Как узнать, что заявление не потерялось, и как получить обратную связь?
Способы подачи заявления в полицию
Подать заявление в полицию граждане могут несколькими способами:
- Через дежурную часть. В этом случае заявление регистрируется в журнале, а обратившемуся выдается талон с датой обращения и номером заявления в журнале.
- Отправить заказное письмо с уведомлением руководителю подразделения.
- Подать заявление в полицию онлайн на едином портале.
Как правильно подать заявление в полицию онлайн?
Заявление в полицию онлайн можно подать на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru)
Для подачи онлайн необходимо заполнить заявление по форме, кратко указать информацию о себе, факт происшествия, его описание, и обязательно оставить обратный адрес или любую другую контактную информацию для связи. Если почтового адреса не будет – не будет и ответа. Чаще всего, заявления без адреса даже не рассматриваются.
Также можно указать наиболее удобный способ связи с вами: например, электронная почта. В этом случае, письменный ответ направят на электронную почту.
Если форма заполнена правильно, то система даст положительный ответ, и заявление будет принято. В случае каких-то ошибок, система не даст возможность сделать следующий шаг.
ДО того как придет ответ на заявление, в личном кабинете можно отслеживать его статус.
Сроки рассмотрения заявления в полицию онлайн
Заявление в полицию онлайн принимается в разработку в течение 3 рабочих дней
Если ваше заявление – это информация о преступлении, то ответ о рассмотрении обращения должен прийти через 10 дней. В случае, если информацию нужно уточнить или проверить, то с вами могут связаться дополнительно, а сроки письменного ответа увеличиваются до 30 дней.
Остальные заявления о происшествиях рассматриваются в течение 30 рабочих дней.
Если ответ задерживается без объективных причин, то в отношении исполнителя будет запущена проверка по халатности, из-за которой могут даже уволить.
Возможные решения
Вы можете получить ответ со следующими решениями полиции:
- Ваше заявление принято, и по нему возбуждено уголовное дело.
- Ваше заявление принято/отклонено и направлено в прокуратуру, чтобы установить законность, а также полноту материалов.
- Ваше заявление не относится к деятельности полиции и перенаправлено в другие структуры для рассмотрения. Также заявление может быть принято, но переправлено в округ, на территории которого произошло происшествие.
Свои жалобы и предложения можно направлять также через интернет.
