Вернуть мебель в магазин в течении 14 дней. Как вернуть мебель, купленную в магазине, в течении 14 дней. В каких случаях покупатель может вернуть (или обменять) мебель, а в каких не может?
В таком вопросе «как вернуть мебель в магазин в течении 14 дней?» нужно разобраться детально, ибо в этом случае возможны тонкие нюансы, о которых человек без юридического образования может и не подозревать.
В этом нам должен помочь прежде всего закон ФЗ «О защите прав потребителей» и в частности ст.25 согласно которой законодатель предложил два случая вернуть мебель в магазин (в том числе вернуть мебель в магазин в течении 14 дней) или же осуществить её обмен на аналог.
Первый случай, когда возможно вернуть мебель в магазин в течении 14 дней: когда мебель по вине компании производителя или компании поставщика неисправна или имеет явные существенные дефекты и недостатки, которые безусловно делают невозможным использование этой мебели покупателем.
Второй случай, когда возможно вернуть мебель в магазин в течении 14 дней: у мебели сохранена заводская или транспортная упаковка, мебель не была в употреблении и на неё сохранены в полном объёмы все документы по покупке, но при этом мебель по каким-то причинам не подошла покупателю. В данном случае покупатель не обязан представлять продавцу свои доводы о возврате мебели. Достаточно письменно сообщить о своём решении по возврату данной купленной мебели продавцу или менеджеру магазина. Вместе с заявлением о возврате мебели Вам придётся заполнить и анкету с указанием своих паспортных данных и приложить к данному заявлению и анкете все финансовые документы по приобретению мебели в магазине; договор купли-продажи, кассовый чек, акт приёма-передачи и т.д.
Однако и Вы должны понимать при каких условиях магазин может отказать Вам в возврате мебели в магазин:
Первое-если мебель уже побывала в эксплуатации, если она разукомплектована и имеет существенные дефекты.
Второе-отсутствие финансовых документов на приобретённую мебель (договор купли-продажи, кассовый чек, накладные, акт приёма-передачи и т.д.), которые наличием своего нахождения могут подтверждать факт покупки данной мебели в данном магазине на конкретную дату продажи.
Третье-просрочен срок в 14 дней со дня покупки.
Итак, что делать, если Вы приобрели мебель без дефектов и изъянов, а потом она стала Вам не нужна и срок в 14 дней не исчерпан?
В первую очередь надо обращаться к продавцам мебели и проговаривать с ними вопрос возврата мебели в магазин, потому, как срок в 14 дней не истёк.
Здесь надо знать, что продавец мебели может ссылаться на Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. на «Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар…», однако в п.8 этого документа говорится « Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)», т.е. возврату и обмену не подлежит не вся мебель надлежащего качества, а лишь мебельные гарнитуры и комплекты. Таким образом оставшиеся предметы мебели не подпадают в этот исчерпывающий «Перечень непродовольственных товаров…Если магазин отказывает Вам, то пишите письменную Претензию по возврату мебели в магазин, ставьте отметку магазина о приёме претензии и ожидайте 10 дней (ст.22 закона «О защите прав потребителей») на ответ. Если ответа от магазина нет, то покупатель мебели имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата финансовых средств с магазина за возврат мебели.
Всегда отстаивайте свои законные права и интересы, но помните, что лучше всего их отстаивать с грамотными и опытными юристами, которые всегда помогут Вам в этом не простом деле.
В общем вернуть мебель в магазин в течении 14 дней возможно, но надо грамотно и чётко подходить к этому делу и лучше с привлечением профессиональных юристов.
