Возвращаем деньги за "бесплатные" процедуры в салонах красоты. Красота - показатель вашего здоровья.
Возвращаем деньги за "бесплатные" процедуры в салонах красоты.
Да, красота действительно страшная сила, а страшна она в основном суммой за нее уплаченной. Глянцевые журналы пестрят ухоженными женщинами, сразу и не понять какого они возраста, то ли девушки, то ли девочки, а по факту выходит чуть ли не бабушки. Знакомо? Ну конечно! На помощь скрыть свой возраст приходит косметика уложенная килограммами и неповторимый талант фотографа с глянцевого журнала и вуаля - пред вами богиня! Сколько же женщин доверяются веянию моды и новейшим процедурам для омоложения, о которых сегодня мы и поговорим в этой статье. Касаться обмана в обороте косметических средств мы не будем, рассмотрим сегодня проблему намного глубже, а именно - основной уход лица, как способ заполучить чужие деньги, предлагая бесполезные процедуры, а иногда и даже опасные.
Рекламы, всевозможные вывески, звонки на телефон и прочие завлекающие действия - направлены только на людей, практически не разбирающихся во всех концепциях косметических процедур. Любая уважающая себя компания в сфере красоты, конечно тоже не лишает себя рекламного хода, но он будет предельно сдержан и не иметь навязывающей политики. Во всех индустриях, навязывание своих услуг и огромные скидки - путь к предстоящему обману либо банкротству. Сколько подобных случаев шарлатанства мы встречали в своей жизни - это и реклама товаров, игр, различных курсов и обучающих программ с выдачей якобы сертифицированных дипломов, все это конечно заманчиво, но в действительности не предоставляет никакой ценности. Индустрия красоты не стала исключением в так называемой " работе" мошенников с доверчивым населением.
Главные способы вычислить мошенников:
Мошенниками мы будем называть всех лиц, которые оказывают людям услуги, за большие деньги, при этом не имея сертификатов и соответствующего образования, вводя при этом потребителей в заблуждение.
Как и любой вид мошенничества, бьюти мошенники имеют свои отличительные признаки:
- Навязчивая реклама. Например, звонки на ваш телефон целью предложить вам бесплатные процедуры, якобы в связи с открытием новой клиники, салона красоты и кабинетов ухода. Несомненно не все подобные организации являются сборищем халтурщиков, но 98% рекламирующих таким образом свои услуги, компании все же нацелены в первую очередь не на оказание действительно нужных процедур, а в первую очередь на отмывание денег у своих потенциальных потребителей.
- Непонятные названия салонов красоты, кабинетов и прочих сфер услуг. Под этим пунктом мы должны понимать, что любые названия подобных организаций должны совпадать с названием указанным на их сайте, вывесках, учредительных документах, чеках, прайс-листах и других документах, предлагаемых вам для подписания или получения информации. Часто бывает, что позвонив на телефон человеку, сотрудники такой компании, представляются одним наименованием своей организации, перейдя на их сайт вы обнаруживаете другое, похожее название, но все же не совсем то, что вы слышали первый раз. Как правило, запомнить его вы не смогли, потому что оно было не на русском языке. По приходу в так называемый бьюти салон вы и вовсе не находите название компании о котором вам, так красиво рассказывали по телефону. В итоге вы остаетесь в замешательстве, ссылаясь на свою невнимательность, тем временем мошенники, чувствуют себя застрахованными от ваших требований, в случае записи их разговора с вами, когда они обещали вам бесплатные процедуры. На деле, вы сами пришли к ним и добровольно принимаете от них услуги. Сказано может быть много - но без соответствующего подтверждающего документа, а именно договором предоставления услуг, все то что вы принимаете от них, является вашим согласием и обязательством их оплатить.
- При вашем требовании показать документы, сертификаты или в зависимости от проводимых вам процедур, диплом о медицинском образовании, вам отвечают, что именно сейчас не могут предоставить вам таковые, не оставайтесь там ни минуты, сразу же уходите. Какими бы приветливыми не были сотрудники уговаривающие вас остаться, запомните - они без официального законного разрешения, готовы осуществлять вам процедуры, напрямую касающиеся вашего здоровья.
- Огромная скидка на первую процедуру по уходу за лицом. Обобщающая фраза: "бесплатный комплексный уход"- уже должна вас насторожить. Например: соглашаясь на такую процедуру, в процессе ее проведения, невзначай вам предлагают ее усовершенствовать или закрепить полученный результат новыми средствами, и не получив ответа, проводят такую процедуру. По окончанию вашего омоложения, посредством мезотерапии, массажа, прессотерапии итд, вас радуют немалой суммой чека. На ваше удивление и претензии, мошенники отвечают, что все было вам подробно сказано и вы не остановили " мастера", начавшего проводить столь дорогие манипуляции.
- В кабинетах для проведения медицинских и определенных косметических процедур, по закону не должны находиться камеры видеонаблюдения. Если вы заметили их в салоне красоты, непосредственно в кабинете, в котором оказывают вам услуги, заявляйте об этом руководству и прощайтесь с ними незамедлительно.
- Подробно собирают информацию о вас, требуя паспортные данные, место работы и прочее.
Возвращаем деньги!
Здесь два варианта развития событий.- Либо вы столкнулись с мошенничеством в полном объеме, и возвращать деньги придется через полицию, и не факт, что вообще вернете.
- Либо вы имеете дело с недобросовестными продавцами услуг, которые рассчитывают на вашу доверчивость и как следствие оплату их услуг.
В первом случае, сразу когда вы поняли, что вас обманули, и связи с организаторами такого "лечения - развлечения" нет, вас отказываются пускать в те двери, где вы ранее оплачивали " пустые " процедуры - вызывайте полицию. Дальнейшие действия вам объяснят правоохранительные органы.
Во втором случае, следуйте инструкции:
- Направляйте письменную претензию с уведомлением о вручении, прикладывая все доказательства ненадлежащего оказания вам услуг.
- Ссылаетесь на закон о защите прав потребителей, п.п. 2, 3 ст 12, который гласит, что потребитель в случае ненадлежащего получения услуг, вправе требовать возврата всей потраченной денежной суммы.
- Не стесняйтесь прикладывать фото, лучше до, но после процедуры обязательно, если таковая не только не принесла должный уход, но и навредила.
- Обязательно в претензии указывайте срок, в течение которого вам должны предоставить ответ, хотя бы не более 10 дней.
- Прикладывайте чеки, всевозможные скидочные карты.
- Конечно, если таковой, мы надеемся, вообще имеется, договор между вами и салоном красоты.
В любом, за процедуры, которые вам не понравились или тем более нанесли вред здоровью, вы должны стараться вернуть свои деньги. Закон всегда на стороне потребителей. Услуги на то и называются услугами - ведь они должны послужить человеку на его благо. Даже в таких ситуациях, в которых вы не видели договора на предоставление услугу, добровольно приняли все процедуры от исполнителя, заплатили деньги, добиться возвращения денег все же возможно. Отсутствие договора при оказании услуг - это грубое нарушение законодательства РФ, ссылайтесь всегда на этот пункт. В случаях когда договор был, но вы не прочитали как следует все указанные в нем пункты, поставили свою подпись, как согласие - шансов у вас мало, но все же они есть. Удачи вам и вашим близким, старайтесь получать качественный уход в проверенных салонах красоты!
