Законопроект о коллекторах принятый в этом году, предполагает защиту должника от неправомерных действий по отношению к нему. И теперь, в соответствии с законопроектом о коллекторах, после передачи информации о наличии задолженности от кредитной организации коллекторской службе, последние будут весьма ограниченны в своих действиях по способам взыскания просроченной задолженности.
Основные пункты законопроекта о коллекторах вступят не ранее 1 января 2017 года, но при этом будут применяться и к задолженности, до его вступления в силу.
Преимущества законопроекта о коллекторах
К преимуществам принятого в этом году законопроекта о коллекторах относится:
- Назначение личной встречи, возможно проводить только один раз в неделю и максимум 4 раза за месяц;
- Телефонные звонки, которые коллекторской организации нельзя совершать в промежутках времени с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные, а также праздничные дни. При этом осуществлять звонки не более 2-х раз в неделею, но не более 8 раз за месяц;
- Присылать письма на почтовый или электронный адрес должника, здесь также есть ограничения – это не более 2-х раз в день, 4-х раз в неделю и не более 16-ти раз в месяц.
- Обязательно представитель коллекторской службы или кредитор должен представляться, называть сумму задолженности и оставлять контактные данные для связи с ним.
На кого распространяется законопроект о коллекторах?
Нужно обратить внимание, что законопроект о коллекторах относится только к физическим лицам, к индивидуальным предпринимателям положения законопроекта о коллекторах не распространяются. Также законопроект о коллекторах не распространяется на задолженность по жилищно-коммунальным услугам, за исключением случаев, когда задолженность передается в профессиональную коллекторскую службу или кредитную организацию.
Правила общения между должником и кредитором.
В соответствии с законопроектом о коллекторах общения с должником может проводиться как кредитором, так и его представителем коллектором, при этом со стороны должника в качестве представителя может выступать юрист. Важным моментом, который предусмотрен законопроектом о коллекторах, заключается в том, что привлечение коллектора со стороны кредитора возможно только с письменного согласия должника. При этом в соответствии с положениями законопроекта о коллекторах, должник может дать свое согласие только после возникновения задолженности, то есть если согласие даётся во время подписания кредитного договора, то его можно считать не действительным.
Ещё одним важным аспектом законопроекта о коллекторах является тот факт, что любое общение кредитора или коллектора с третьими лицами (семья или иные физические лица) происходит только с письменного разрешения должника, при этом, третье лицо в данном случае имеет право на отказ от общения со взыскивающим лицом.
Законопроект о коллекторах не допускает при общении использовать запугивания, оскорбления, угрозы. В соответствии с законопроектом о коллекторах запрещается производить звонки и рассылку электронных писем при помощи скрывающих устройств. Т.е. согласно законопроекту о коллекторах звонящий должен представиться, назвать сумму задолженности и оставить контакты, это же относится и к электронным письмам.
В случае нарушения ваших прав вы всегда можете обратиться к юристам за помощью.
