Когда я брала кредит в ВТБ24 меня убедили,что страхование обязательно. В передаче “УТРО РОССИИ” сказали, что страховани…?

Когда я брала кредит в ВТБ24 меня убедили,что страхование обязательно. В передаче “УТРО РОССИИ” сказали, что страхование не обязательно и должны зачесть все деньги, которые взимали с меня за страхование. Когда я обратилась в банк, они страхование прекратили, но деньги ранее удержанные, зачесть отказались. Я могу как-то вернуть эти деньги?