на сайте госуслуги,при прохождении расширенной регистрации,при вводе номера снилс пишет,что данный снилс уже использует…?

на сайте госуслуги,при прохождении расширенной регистрации,при вводе номера снилс пишет,что данный снилс уже используется другим человеком.по всей видимости,я уже когда-то пытался создать(или создал) учетную запись.теперь все мои телодвижения не решают проблему.а расширенная учетная регистрация нужна для многих действий….мои действия?