11декабря купила межкомнатные двери передать товар в срок 30 календарных дней передали 28 февраля с браком в начале марта забрали привезли обратно в начале мая снова с браком писала 27 апреля заявление вернуть деньги ответ был что деньги не вернем подавайте в суд а юрист который ведет фирму говорит что он очень долго будет выплачивать деньги за двери 10 лет т к у него нет ни какого имущества и в соцзащите говорят что с них тяжело взыскать потомучто это ИП
2 Ответы
Добрый день, Валентина! Вы вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в соответствии с требованиями ст. 21-23 ФЗ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 N 2300-1. Вам необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор. Если по истечению 10 календарных дней возврат данной суммы продавцом не осуществлен, Вам необходим обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о возврате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с требованиями ст. 395 ГК РФ.
