звонят коллекторы.. требуют вернуть просроченную задолженность.. я узнала в банке, что информации о продаже долга нет… как разрешить ситуацию, коллекторы замучили требовать долг
Ваш долг не продали согласно ст 382 ГК РФ, а скорее всего временно переуступили право требования по долгу, согласно ст. 1005 ГК РФ. По агентскому договору. То есть вы платите по тем же реквизитам в банк, но звонят вам коллекторы. Это вам и нужно выяснить у банка и у коллекторов. Ну а если все так как я и думаю, что вам звонят на основании ст 1005 ГК РФ, то ситуация пока еще решаема и без суда. Все очень просто – оплатите задолженность в банке и все звонки прекратятся. Незаконных действий со стороны банка нет. Если же поступают откровенные угрозы жизни и здоровью – то это другой разговор, и тут надо постараться записать данные угрозы и написать заявление в полицию на основании ст. 119 УК РФ.
